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Procedimentos Extrajudiciais: Medidas técnicas e jurídicas, com o propósito de reativar a conta. Por trata-se de uma medida extrajudicial, não há garantias jurídicas ou judiciais da recuperação da conta, nem o tempo que devem realizar as medidas, porém, é uma medida que pode ser mais rápida. Não há garantias de que a empresa irá devolver a conta imediatamente.
- Procedimentos Judiciais: Caso não haja atendimento extrajudicial, ou então, como propósito emergencial de já buscar a recuperação, pode ser proposta uma ação judicial, pedindo a reativação da conta. Se a vítima tentou recuperar a conta, mas a empresa não proveu o atendimento necessário, poderá ser pedida uma indenização por danos morais, e eventualmente danos materiais, se puder ser provado.
